ヤマハネットワーク製品導入事例「本郷整形外科皮膚科様」
～通信環境を安定化し、低コストでセキュアなネットワークを構築～

導入の経緯

患者様本位の医療を実現する努力の一環として導入したインターネット経由の診察予約・受付システムにおいてエラーメッセージが表示されるなどの不具合が発生し、Wi-Fiも接続しにくく、通信速度も遅くなっていました。診察予約システムの販売会社に相談したところ、予約システムのサーバーは正常に稼働しており医院側のネットワークに原因があるのではないかという回答がありました。そこで第2本郷整形外科皮膚科の新規開業にあたりネットワーク構築を相談していたテックデザイン社に調査・対応を依頼しました。既存のネットワークに関する資料がなく、院内LANの構成も全く分からない状況の中で調べてもらい、無線アクセスポイントを見直し、ヤマハ製通信機器への交換することでWi-Fi接続の電波状況は劇的に改善。インターネット接続が頻繁に切断されることにより発生していた診察予約・受付システムの問題も、院外の光ケーブルの接続点再構築によって最終的に解決されました。また、倉庫の配電盤に押し込まれて熱を持っていた通信機器も空調の効いた部屋へ移動することで、熱暴走する心配もなくなり、快適で安定したネットワーク、IT環境が実現しました。さらに、院内ネットワーク図や各種設定資料一式をきちんとファイリングしていただいたので、大変助かっています。

課題の解決策

遠隔管理とセキュリティ情報提供

・遠隔管理により低コストな保守を実現し、ログデータとともにトピックスやアドバイスを提供。

高性能ルーター導入による院内Wi-Fiの安定

・処理能力の高いヤマハ製機器を導入し、継続的なネットワーク監視とサポートで安定を維持。

ネットワーク情報の整理と保存

・ネットワーク図、設定情報などを整理。院側とテックデザイン社双方が保存し、管理を徹底。